Banken mit Nachlassabteilung

Ein Dienstleister, den Sie weiterempfehlen können.

Ihre Nachlassabteilung wird regelmäßig nach einer Empfehlung gefragt. Eine Empfehlung, die später Ärger macht, fällt auf Ihr Haus zurück.

Das Problem

Empfehlungsrisiko und Dokumentationspflicht

Sie brauchen einen Partner, der prüfbar arbeitet — nicht einen, der günstig ist.

Erben, die eine Nachlassabteilung ansprechen, sind oft überfordert und weit weg. Sie fragen nach jemandem, der die Wohnung übernimmt. Wen Sie nennen, ist eine Entscheidung mit Nachwirkung: Wenn dabei etwas verschwindet oder die Abrechnung nicht nachvollziehbar ist, kommt die Beschwerde zu Ihnen zurück.

Memoria ist auf Prüfbarkeit gebaut. Jeder Auftrag erzeugt dieselben fünf Dokumente, unabhängig von der Größe. Wertgegenstände werden erfasst und dokumentiert, aber grundsätzlich nicht von uns angekauft — es gibt keinen wirtschaftlichen Anreiz, etwas niedrig zu bewerten.

Bei ungeklärter Erbenlage arbeiten wir mit dem bestellten Nachlasspfleger zusammen und lagern ein, statt zu verwerten.

Was wir zusagen

Auch bei Objekten außerhalb Ihres unmittelbaren Geschäftsgebiets im Rhein-Main-Raum.

LeistungZusage
Besichtigungstermininnerhalb von 24 Stunden
Einzelzimmer oder KleinwohnungRäumung in derselben Woche
Große Wohnung oder Hausin der Regel innerhalb eines Monats, bei Bedarf schneller
Notfällenach Absprache auch kurzfristig

Warum das geht: Nachlass- und Betreuungsfälle haben lange Vorlaufzeiten und feste Termine. Dadurch bleibt in der Disposition Luft, um Eilfälle dazwischenzuschieben. Bei größeren Objekten wird zusätzlich mit Subunternehmern skaliert.

Die Entlastung

Was Ihnen abgenommen wird

Sie nennen uns — mehr müssen Sie nicht tun.

  • Erstkontakt und Angebot laufen direkt mit den Erben
  • Abrechnung mit den Erben oder über den Nachlass, nicht über Ihr Haus
  • Vollständige Dokumentation, die einer späteren Prüfung standhält
  • Kein Eigenankauf bei Antiquitäten, Kunst, Schmuck und Sammlerstücken
  • Einlagerung über Jahre, solange die Erbenlage offen ist
  • Objektbetreuung, damit eine Nachlassimmobilie im Leerstand keinen Schaden nimmt

Das Argument, das für Ihr Haus zählt

Wer selbst ankauft, verdient daran, niedrig zu schätzen. Wenn Ihre Nachlassabteilung einen Dienstleister empfiehlt, der Hausrat aufkauft und gleichzeitig den Räumungspreis nennt, ist der Interessenkonflikt eingebaut — und liegt später auf Ihrem Tisch.

Bei Memoria ist Räumung eine Aufwandsposition und Verwertung eine Kommissionsposition mit fester Gebühr. Beides getrennt abgerechnet, beides einzeln belegt.

Der Nachweis

Dokumentiert, nicht behauptet

Fünf Dokumente pro Auftrag, unabhängig von der Auftragsgröße.

  • Fotoprotokoll vor und nach der Räumung, mit Datum
  • Fundstückliste für Dokumente, Schlüssel, Papiere und Wertgegenstände
  • Entsorgungsnachweise und Nachweis der Verwertungswege
  • Übergabeprotokoll bei Rückgabe des Objekts
  • Begehungsprotokolle, sobald eine Objektbetreuung läuft

Muster aller Protokolle liegen im Downloadbereich — ohne Formularzwang.

Die Verwertung

Kein Eigenankauf, wo der Wert Verhandlungssache ist

Der Punkt, der eine Empfehlung erst vertretbar macht.

Verwertbares wird gesichtet, erfasst und fotografisch dokumentiert. Der Verkauf läuft im Kommissionsmodell: gegen eine feste Gebühr, zum am Verkaufstag erzielbaren Marktpreis. Ein bestimmter Erlös wird nicht zugesagt — das könnte niemand seriös tun.

Antiquitäten, Kunst, Schmuck und Sammlerstücke kaufen wir grundsätzlich nicht an. Sie werden auf dem Weg verwertet, den Sie bestimmen: über einen Gutachter, über ein Auktionshaus oder im Direktverkauf. Angekauft wird nur, wo der Marktwert objektiv feststellbar ist — Fahrzeuge, marktpreisorientiert.

Gegenstände, bei denen Sie einen höheren Wert vermuten, können jederzeit vorab aus dem Auftrag herausgenommen und selbst verwertet werden.

Wie die Verwertung im Detail abläuft

Häufige Fragen

Können wir Sie als Dienstleister in unsere Empfehlungsliste aufnehmen?

Gern. Für die Prüfung stellen wir Gewerbeanmeldung, Handelsregisterauszug, Nachweis der Betriebshaftpflicht und ein einseitiges Firmenprofil zusammen. Diese Unterlagen finden Sie im Downloadbereich.

Wie gehen Sie mit Wertpapieren, Sparbüchern und Dokumenten um?

Sie werden separat erfasst, in die Fundstückliste aufgenommen und an den Erben, den Nachlasspfleger oder — nach Absprache — an Ihr Haus übergeben. Sie werden nie mitgeräumt oder verwertet.

Arbeiten Sie auch bei ungeklärter Erbenlage?

Ja, in Abstimmung mit dem vom Nachlassgericht bestellten Nachlasspfleger. Ohne dessen Auftrag oder einen Erbnachweis wird nicht geräumt.

Übernehmen Sie die Immobilie bis zum Verkauf?

Ja, über die Objektbetreuung als Monatspauschale: Begehungen im vereinbarten Intervall mit Protokoll, Leitungsspülung, Frostschutz, Postkontrolle, Winterdienst und Gartenpflege.

Unterlagen für Ihre Prüfung

Wenn Ihr Haus einen Dienstleister formal prüft: Sagen Sie uns, welche Nachweise Sie brauchen. Was öffentlich verfügbar ist, liegt bereits im Downloadbereich.

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