Bestattungsunternehmen
Die Frage nach der Wohnung kommt immer.
Sie führen das Trauergespräch, und irgendwann fragt jemand: „Und was machen wir mit der Wohnung?“ Ab da können Sie weiterhelfen, ohne selbst zum Räumungsunternehmen zu werden.
Das Problem
Ein Thema, das zu Ihnen kommt, aber nicht Ihr Gewerk ist
Angehörige erwarten von Ihnen eine Empfehlung. Wer keine hat, verliert den Faden — und wer die falsche gibt, bekommt den Ärger zurück.
Die Wohnungsfrage taucht regelmäßig im Trauergespräch auf, oft bevor überhaupt geklärt ist, wer erbt. Sie brauchen dann jemanden, den Sie ohne Bauchschmerzen nennen können: verlässlich im Termin, ruhig im Auftreten, diskret vor Ort.
Memoria ist genau darauf ausgelegt. Wir treten auf Wunsch als Ihr Subunternehmer auf — die Angehörigen haben weiterhin nur einen Ansprechpartner, nämlich Sie. Oder wir übernehmen den Kontakt vollständig, wenn Ihnen das lieber ist.
Und wir machen Ihnen keine Konkurrenz. Memoria bietet keine Bestattungsleistungen an und wird das auch nicht tun. Das Angebot geht ausschließlich in Ihre Richtung: Ihr Leistungspaket wird breiter, nicht Ihr Wettbewerb.
„Vor der Tür steht ein Transporter ohne Aufschrift. Die Nachbarn müssen nicht wissen, was in der Wohnung passiert.“
Was wir zusagen
Damit Sie Angehörigen im Gespräch eine konkrete Zahl nennen können.
| Leistung | Zusage |
|---|---|
| Besichtigungstermin | innerhalb von 24 Stunden |
| Einzelzimmer oder Kleinwohnung | Räumung in derselben Woche |
| Große Wohnung oder Haus | in der Regel innerhalb eines Monats, bei Bedarf schneller |
| Notfälle | nach Absprache auch kurzfristig |
Warum das geht: Nachlass- und Betreuungsfälle haben lange Vorlaufzeiten und feste Termine. Dadurch bleibt in der Disposition Luft, um Eilfälle dazwischenzuschieben. Bei größeren Objekten wird zusätzlich mit Subunternehmern skaliert.
Die Entlastung
Was Ihnen abgenommen wird
Sie vermitteln — den Rest organisieren wir.
- Besichtigung und Angebot laufen direkt mit den Angehörigen, wenn Sie das wünschen
- Abrechnung wahlweise über Sie als Position im Auftrag oder direkt mit den Erben
- Suche nach Dokumenten, Versicherungspolicen und Sparbüchern während der Räumung
- Neutrale Fahrzeuge ohne Werbeaufschrift, ruhiges Auftreten im Haus
- Rückmeldung an Sie, sobald das Objekt übergeben ist
Bestattungsvorsorge
Räumung als Position im Vorsorgevertrag
Ein Zusatzbaustein für Ihr Vorsorgepaket, den kaum ein Wettbewerber anbietet.
Viele Menschen, die eine Bestattungsvorsorge abschließen, machen sich genau über eine Sache Gedanken: dass niemand da sein wird, der sich um die Wohnung kümmert. Alleinstehende Kunden sprechen das im Vorsorgegespräch oft von sich aus an.
Räumungsleistungen können als eigene Position in Ihren Kostenvoranschlag aufgenommen und über einen Vorsorge-Treuhandvertrag abgesichert werden. Der Kunde regelt zu Lebzeiten, was mit dem Hausrat geschieht; die Mittel sind gebunden; Memoria führt später als Ihr Subunternehmer aus.
Für Sie ist das ein Argument im Vorsorgegespräch und eine zusätzliche Position im Vertrag. Für den Kunden ist es die Antwort auf eine Sorge, die er ohnehin hat.
Die konkrete vertragliche Ausgestaltung stimmen wir mit Ihnen und Ihrem Treuhänder ab. Wir sind keine Rechtsberatung und geben keine.
Der Nachweis
Dokumentiert, nicht behauptet
Falls Erben später Fragen stellen, liegt alles vor — bei Ihnen und bei uns.
- Fotoprotokoll vor und nach der Räumung, mit Datum
- Fundstückliste für Dokumente, Schlüssel, Papiere und Wertgegenstände
- Entsorgungsnachweise und Nachweis der Verwertungswege
- Übergabeprotokoll bei Rückgabe des Objekts
- Begehungsprotokolle, sobald eine Objektbetreuung läuft
Muster aller Protokolle liegen im Downloadbereich — ohne Formularzwang.
Die Verwertung
Kein Eigenankauf, wo der Wert Verhandlungssache ist
Wichtig für Sie: Wir bewerten den Hausrat Ihrer Kunden nicht und kaufen nichts an.
Verwertbares wird gesichtet, erfasst und fotografisch dokumentiert. Der Verkauf läuft im Kommissionsmodell: gegen eine feste Gebühr, zum am Verkaufstag erzielbaren Marktpreis. Ein bestimmter Erlös wird nicht zugesagt — das könnte niemand seriös tun.
Antiquitäten, Kunst, Schmuck und Sammlerstücke kaufen wir grundsätzlich nicht an. Sie werden auf dem Weg verwertet, den Sie bestimmen: über einen Gutachter, über ein Auktionshaus oder im Direktverkauf. Angekauft wird nur, wo der Marktwert objektiv feststellbar ist — Fahrzeuge, marktpreisorientiert.
Gegenstände, bei denen Sie einen höheren Wert vermuten, können jederzeit vorab aus dem Auftrag herausgenommen und selbst verwertet werden.
Häufige Fragen
Treten Sie gegenüber den Angehörigen als eigenes Unternehmen auf?
Wie Sie es festlegen. Als Ihr Subunternehmer bleiben Sie der Ansprechpartner; wir stellen uns entsprechend vor. Wenn Sie das Thema vollständig abgeben möchten, übernehmen wir auch die Kommunikation.
Wie schnell können Sie nach einem Sterbefall vor Ort sein?
Besichtigungstermin innerhalb von 24 Stunden. Eine Räumung beginnt aber erst, wenn die Erbenlage geklärt oder ein Nachlasspfleger bestellt ist — darauf achten wir von uns aus.
Was passiert mit Fotos, Briefen und persönlichen Papieren?
Die werden gesammelt, nicht entsorgt. Persönliche Unterlagen, Fotoalben und Dokumente gehen an die Angehörigen oder an den Nachlasspfleger. Was wir in einer Wohnung sehen, bleibt dort.
Bieten Sie selbst Bestattungsleistungen an?
Nein, und das ist so beabsichtigt. Memoria räumt, verwertet und betreut Immobilien. Alles, was zur Bestattung gehört, bleibt bei Ihnen.
Lassen Sie uns über eine feste Zusammenarbeit sprechen
Viele Bestatter arbeiten mit einem festen Partner für Räumungen. Wenn Sie noch keinen haben oder mit dem bestehenden unzufrieden sind: Ein Erstgespräch kostet zwanzig Minuten.
Büro Montag bis Freitag, 7:00 bis 19:00 Uhr · Platzhalter Geschäftsnummer eintragen · kontakt@ab-transport.eu